Transforming Conversational AI: Exploring the Power of Large Language Models in Interactive Conversational Agents
Книга «Transforming Conversational AI» представляет собой комплексное руководство по созданию современных диалоговых систем на основе больших языковых моделей (LLM). Авторы, признанные эксперты в области Conversational AI, проводят читателя от основ проектирования диалоговых систем до передовых методов инженерии промптов и интеграции с платформами.
В первых главах рассматривается эволюция диалоговых технологий — от традиционных систем, основанных на правилах и интентах, к нейросетевым подходам и революционному влиянию LLM. Особое внимание уделяется архитектуре современных conversational agents, включая проектирование диалоговых потоков, обработку естественного языка и интеграцию с внешними системами.
Центральная часть книги посвящена практической работе с большими языковыми моделями. Подробно разбираются базовые и продвинутые техники инженерии промптов, включая few-shot learning, chain-of-thought reasoning и методы контроля вывода моделей. Авторы показывают, как эффективно использовать LLM для создания более естественных, контекстно-зависимых и полезных диалоговых агентов.
Заключительные разделы охватывают критически важные аспекты промышленного внедрения: обзор современных платформ Conversational AI, методы оценки качества диалоговых систем, а также вопросы безопасности и этики при разработке ИИ-агентов. Книга завершается анализом текущих трендов и перспектив развития области.
