Conversational AI: Chatbots That Work

Эта книга представляет собой практическое руководство по созданию эффективных чат-ботов и голосовых ассистентов с использованием технологий искусственного интеллекта. Автор, Andrew Freed, делится опытом разработки диалоговых систем, начиная с основ проектирования и заканчивая развертыванием и улучшением. Книга охватывает ключевые этапы: определение ценности AI-ассистента, проектирование диалогов, обучение моделей, тестирование точности и управление в продакшене. Особое внимание уделяется итеративному подходу и частым корректировкам курса, что позволяет создавать надежные и удобные решения. Примеры и советы помогут разработчикам, менеджерам и аналитикам избежать типичных ошибок и построить ассистента, который действительно работает.