Handbook of Usability Testing, Second Edition: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests

Это второе издание классического руководства по юзабилити-тестированию, которое считается настольной книгой для специалистов в области пользовательского опыта (UX). Авторы, Джефф Рубин и Дана Чиснелл, обладающие многолетним опытом в области человеческого фактора и юзабилити, предлагают читателям исчерпывающее практическое руководство по планированию, дизайну и проведению эффективных тестов юзабилити.

Книга охватывает все этапы процесса юзабилити-тестирования: от определения целей и задач, разработки тестовых сценариев и выбора участников до анализа результатов и представления рекомендаций. Особое внимание уделяется практическим аспектам: как подготовить тестовую среду, как модернировать сессии, как собирать и интерпретировать данные, а также как избежать типичных ошибок.

Второе издание дополнено современными методами и инструментами, включая дистанционное тестирование и использование специализированного программного обеспечения. Авторы также рассматривают вопросы интеграции юзабилити-тестирования в жизненный цикл разработки продукта и взаимодействия с командами разработчиков и заинтересованными сторонами.

Книга предназначена для UX-исследователей, дизайнеров, менеджеров продуктов, разработчиков и всех, кто стремится создавать продукты, удобные для пользователей. Она написана доступным языком и содержит множество примеров, шаблонов и контрольных списков, которые можно сразу применять на практике.

Это издание станет незаменимым ресурсом как для новичков, так и для опытных специалистов, желающих углубить свои знания и повысить эффективность своих исследований.