Создание чат-ботов с Dialogflow, Watson, ChatterBot и Rasa
Эта книга представляет собой практическое руководство по созданию интеллектуальных чат-ботов с использованием четырёх популярных технологий: Google Dialogflow, IBM Watson, ChatterBot и Rasa. Автор подробно объясняет, что такое чат-боты, как они работают и какие задачи могут решать в бизнес-среде.
В книге рассматриваются два основных типа чат-ботов: основанные на правилах и использующие искусственный интеллект. Особое внимание уделяется возможностям ИИ для автоматизации рутинных процессов, анализа неструктурированных данных и круглосуточного обслуживания клиентов. Автор подчёркивает, что разработка чат-бота не сложнее создания веб-приложения.
Значительная часть материала посвящена Google Dialogflow — платформе для создания диалоговых интерфейсов с использованием технологий понимания естественного языка от Google. Книга объясняет, как Dialogflow использует машинное обучение, распознавание речи и синтаксический анализ для создания умных ботов.
Практические примеры и исходный код, доступные на GitHub, позволяют читателям сразу приступить к разработке собственных чат-ботов для различных сценариев использования — от виртуальных помощников до систем автоматизации бизнес-процессов.
